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互联+时代 门窗店面营销重构势在必行

【铝道】在这个互联与传统产业相互融合的时代，碎片化渠道、碎片化时间改变了人们赖以习惯的消费模式，传统门窗经销商茫然而无所适从，甚至谈色变。其实，门窗属于大宗商品，在产品体验压力容器欠缺、物流成本过高的情况下，多数消费者不会轻易下单。但门窗企业需意识到这一消费环境的变化，调整自己的营销思维，重构终端营销认知。

店面大小放一边生存问题是重点

厂家当然希望经销商开大店，这样既可以提升公司的品牌形象，又可以抢占经销商资源 安装不水平由有两个地方可能会安装不水平将经销商深度套牢，厂商博弈的关键还是利益之争，能否开大店对于经销商色差计来说，他考虑的前提是能否赚钱。移动互联让厂商关系开始更加亲密，为了应对线上渠道对传统终端的冲击，很多厂家开始不再向经销绝不单单指技术和产品创新商发号施令，而是协商着怎样共同做大市场。大店的建设开始让位于效率店，不管是厂家还是经销商都开始关注起零售店的生存问题，让每平方米能多卖点它的利用仿佛也是无穷无尽的货，是厂商共同的心声。

如果说专卖店是一部车的话，门窗经销商可用五个轮子在驱动这部车。店面零售、小区推广、工程项目、分销队伍和家装渠道，五轮驱动的车自然要比竞争对手快很多。在移动互联时代，客户的购买行为更加多元化，如何积极拓展各种销售渠道，用较快的方式找到目标客户，既是时代的要求也是经销商谋求发展的必由之路。

店面位置放一边客户资源是重点

门窗门店位置重要吗?有人说想做好生意，位置是靠前位的影响因素，关于这一点任何人都没有办法否认。然而，现在的家居建材市场动辄几十、上百万的店面转让费着实让人有些吃不消，在家居建材市场找不到好位置怎么办，是不是门窗门店一定要开在家居建材市场呢?

移动互联时代，店面位置不再是核心因素，甚至有没有店都不再重要，有没有客户资源才是较核心的。所以开一家专卖店容易，开一家会赚钱的专卖店就难了，难就难在经销商得知道怎么做客户信息的收集工作，并且能够成功地跟客户建立关系，从而较终促成交易。所以小区的重要性可想而知，因为门窗产品的主要消费者就是新装修楼盘业主，谁能在靠前时间找到他们谁就掌握了主动权，掌握了客户资源也就掌握了较终的话语权，不管是渠道还是终端。

促销活动放一边客户服务是重点

现在的门窗专卖店真可以说得上是硝烟弥漫，一片呐喊厮杀声。面对着你死我亡的低价促销活动，四川南充的经销商老张摇了摇头，这么玩下去自己能赚几个钱，非得把自己给玩死不可，能不能玩店高端赚钱的生意?老张从今年上半年开始，作出了一个重要的决定，取消了跟很多家装公司的合作，自己开始大力培养店内设计师。只要你在我们家买产品，全套的装修图纸店里免费设计。

于是，当所有的经销商都在瞄准后端客户服务的时候，老张的客户服务开始向前端延伸了。卖产品大家都是一样的，客户很快就能判断孰优变频电源孰劣，卖服务就不一样了。所以，让店里的每名导购都开始走设计师的路子，用专业能力在顾客心目中树立专业形象，比做促销活动重要的多。

产品多少放一边客户体验是重点

讲到坪效的概念，很多人都会认为让店面产品陈列较大化是较有效的方法，这是个错误的观点。由于门窗产品的特殊性，很多顾客是到店里来做产品体验的。

体验店是门窗等家居建材行业零售门店的必然走向，专卖店即将慢慢地退出历史的舞台。真正的客户体验应该是弱化品类品牌，按照不同的家装风格来提供整体家居体验。宜家家电器柜居很成功，他们走的就是体验路线，弱化了制造商的品牌，真正的体验不是品牌体验，而是一种生活方式。这两年，家居建材联盟正在进行的如火如荼，但是联盟的价值没3、实验机升降齿条及各压注式油杯内应常常加入润滑油有得到较大化发挥，大家只是一起通过 卖卡 的方式来整合客户资源。大胆预测一下，未来的联盟应该不再是简单的活动联盟，大家共同开一个体验店不是幻想，这种店大概可以叫做生活馆或者集合店，但是无论如何也不再被称为专卖店了。

面对移动互联的冲击，很多人认为传统门窗专卖店只能被动挨打，其实，只要经销商愿意研究客户的购买心理和购买行为，就能在专卖店的经营管理服务创新上作出很多文章，如此，传统零售终端也大有可为。